Votre customer vous indique être quelque peu préoccupé par la mise en œuvre d'une campagne sur le Réseau de Recherche de Google. Quel type de réponse pourriez-vous formuler pour dissiper efficacement ses préoccupations ?
"Je comprends que cela puisse vous préoccuper, mais oubliez vos inquiétudes."
"Il semble que vos informations soient incorrectes. Quelle est la fonction de la personne qui vous les a fournies ?"
"Il me semble que cette préoccupation émane addition de votre responsable. N'est-ce pas ?"
"Pouvez-vous m'en dire addition sur les informations qui vous préoccupent ?"
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