Pourquoi est-il of import de comprendre les attentes d'un customer envers vous ?
Pour persuader le customer de dépenser addition d'argent
Pour saisir l'opportunité d'indiquer au customer si ses demandes sont excessives afin de l'aider à atteindre ses objectifs
Uniquement pour dissiper les fausses idées du customer sur le fonctionnement de la campagne
Pour mieux comprendre la manière dont le customer souhaite être pris en principal afin de lui offrir une expérience optimale
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